Daños de la PUA de PayPal

Cómo PayPal toma dinero de sus clientes

PayPal bloquea y retiene los fondos hasta por 180 días. Esto también se conocía anteriormente porque los clientes pueden abrir un caso de protección del comprador. Todo comprensible: sin embargo, cada vez más comerciantes, especialmente las pequeñas empresas, se quejan de que su dinero "se está cargando a PayPal" justo antes de estos 180 días. El cliente no recibe un correo electrónico.

La Política de uso aceptable de PayPal

Como cualquier empresa, banco o proveedor de servicios, PayPal tiene una "Política de uso aceptable". En definitiva, estas son las “reglas del juego” a seguir en la plataforma PayPal. De lo contrario, existe el riesgo de limitación de la cuenta (también conocida como "restricción"). Entonces comienza la tragedia: los fondos se congelan y se vuelven inaccesibles hasta por 180 días. Aunque PayPal se considera un banco en la UE, PayPal viola cualquier ley aquí.

Por ejemplo, cualquiera que intercambie artículos ilegales o venda otras cosas que infrinjan las pautas de uso de PayPal está actuando ilegalmente y puede ser bloqueado. A nosotros también nos pasó, la historia se puede encontrar aquí.

Poco antes de los 180 días: Dinero simplemente debitado a PayPal

Muchos (antiguos) clientes de PayPal se quejan de que nunca recibieron su dinero. Pero, ¿puede PayPal hacer eso?

La respuesta es: según sus pautas de uso, ¡sí! Dice lo siguiente debajo del punto: “Actividades Prohibidas, Retenciones y Daños Liquidados”:

  • reconozca que USD 2.500 (o el equivalente en la moneda de su país de residencia) por incumplimiento de las Política de uso aceptable:

    • representan una estimación mínima razonable de nuestra pérdida real, teniendo en cuenta todas las circunstancias actuales, incluida la relación entre el monto y el alcance de la pérdida que podría esperarse razonablemente. Esto se aplica en particular a los costos administrativos internos en los que incurre PayPal para monitorear y enjuiciar las infracciones, el daño a la marca y la reputación de PayPal, y las sanciones contractuales impuestas a PayPal por sus socios comerciales como resultado de infracciones por parte de los usuarios.
    • son razonables y proporcionales al desempeño de los Servicios de PayPal en su nombre, y
    • necesario pero no más que suficiente para nuestros intereses legítimos en el cumplimiento Política de uso aceptable proteger.
  • podemos deducir dichos daños directamente de su saldo de PayPal.

 

Puede encontrar las pautas de uso aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full

 

¿PayPal realmente hace eso? ¡Sí!

Puede pensar que, como banco/proveedor de servicios de pago, PayPal es seguro y puede almacenar dinero allí. Sin embargo, le recomendamos extremar las precauciones y transferir su dinero a una cuenta bancaria alemana. Porque en muchos casos PayPal ya ha cobrado fondos, como se ilustra en este caso:

PUA de PayPal

Se transfirió un total de $7.297 (aprox. €6.726) a PayPal; habría aceptado las pautas de uso. Y hay casos aún más cruciales en los que PayPal ha tomado aún más dinero. Esta nota de transferencia dice "Daño a PayPal causado por violar la Política de uso aceptable"

La pregunta es: ¿es esto legal? Tal vez se pueda consultar a un abogado aquí, en nuestra opinión esto no es legal (incluso si está en una política de uso)

Eso es lo que dice PayPal al respecto.

PayPal usa el siguiente texto una y otra vez para justificar esto (por ejemplo, a abogados o reguladores bancarios):

Los Términos de uso de PayPal se rigen por las leyes de Inglaterra y
Gales. Basándonos en los hechos anteriores, creemos que PayPal en
buena fe y de acuerdo con los Términos de Uso y
actuó bajo la Política de Uso Aceptable (AUP) de acuerdo con la ley inglesa,
restringiendo la cuenta y cargando el saldo de la cuenta a
Recuperar los daños relacionados con las infracciones de la Política de uso aceptable (AUP) de PayPal.
En relación con los daños deducidos, también nos gustaría señalar esto
indicar que nuestros Términos de uso se rigen por la ley inglesa
sujeto a la exigibilidad de cláusulas sobre tarifa plana
compensación reconocida. Entendemos que proteger su reputación es una
parte y la integridad de todo el sistema comercial que
opera son reconocidos por tener intereses legítimos que vale la pena perseguir
dichas cláusulas deben ser protegidas.
Además de proteger la integridad general del propio sistema de pago
la Política de uso aceptable (AUP) de PayPal El interés legítimo de PayPal
proteger y asegurar que las acciones de sus clientes no (bajo
otros) están expuestos a los siguientes riesgos:

Responsabilidad Penal en Base Secundaria o Incidental. En
algunas jurisdicciones donde PayPal hace negocios, el
responsabilidad penal adjunta a los procesadores de pago de forma accesoria
ser cuyo servicio fue puesto en uso por aquellos que
responsable final de la comisión de un delito.
• Responsabilidad penal directa conforme a la ley o
Reglamentos, como los relativos a la prevención de
obtener lavado de dinero.
• Responsabilidad civil por reclamaciones interpuestas por
Consumidores que usan los servicios de esos clientes versus clientes
son afirmados por PayPal, p. B. si estos consumidores
afirmar que el cliente de PayPal es un sistema fraudulento
operado que PayPal debería haber conocido.

Responsabilidad civil por multas, sanciones u otros gastos incurridos
por los socios bancarios de PayPal, como Mastercard y Visa
Se cobrará a PayPal si son ilegales o
permitir transacciones que dañan la marca y que van en contra de la suya
violar las políticas de estos socios bancarios
• daños a la reputación y buena voluntad de PayPal,
si como consecuencia de ello se facilitan las ventas por personas que se encuentran a
participar en actividades que PayPal considera ilegales

Entendemos que la legislación inglesa reconoce que mantener la
integridad de todo el sistema comercial es un interés legítimo que
es digno de ser protegido por cláusulas de daños y perjuicios.
PayPal incurre en costos significativos para monitorear y controlar
transacciones realizadas para asegurar que estas en los diversos
Las jurisdicciones son legales y consistentes con el Acuerdo de usuario de PayPal
para emparejar En última instancia, todos los costos asociados con PayPal
Cumplimiento normativo y aplicación de la Política de uso aceptable (AUP) de PayPal por parte de varios departamentos internos
necesarios para garantizar la integridad de todo el sistema comercial de PayPal
y por lo tanto reflejan un interés legítimo perseguido por
la indemnización por daños y perjuicios está adecuadamente protegida. (...)"

Nos preguntamos: ¿Qué banco alemán (o europeo) desfalcaría el dinero de los clientes o lo usaría para enriquecerse?

 

¿Se le dedujo dinero con "daños de PayPal AUP"? Usted puede hacer eso

Si PayPal ha retirado su dinero, puede obtener ayuda. Puedes contactar fácilmente a los siguientes lugares:

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