Dommages PayPal AUP

Comment PayPal prend l'argent de ses clients

PayPal bloque et retient les fonds jusqu'à 180 jours. Cela était également connu auparavant car les clients peuvent ouvrir un dossier de protection de l'acheteur. Tout compréhensible - Cependant, de plus en plus de commerçants, en particulier de petites entreprises, se plaignent que leur argent "est débité de PayPal" juste avant ces 180 jours. Le client ne reçoit pas d'e-mail.

Politique d'utilisation acceptable de PayPal

Comme toute entreprise, banque ou fournisseur de services, PayPal a une "Politique d'utilisation acceptable". Bref, ce sont les "règles du jeu" à suivre sur la plateforme PayPal. Sinon, il existe un risque de limitation de compte (également appelée "restriction"). Puis la tragédie commence : les fonds sont gelés et rendus inaccessibles jusqu'à 180 jours. Bien que PayPal soit considéré comme une banque dans l'UE, PayPal enfreint toutes les lois ici.

Par exemple, toute personne qui échange des articles illégaux ou vend d'autres choses qui enfreignent les directives d'utilisation de PayPal agit illégalement et peut être bloquée. Ça nous est arrivé aussi, l'histoire peut être trouvé ici.

Peu avant 180 jours : Argent simplement débité de PayPal

De nombreux (anciens) clients de PayPal se plaignent de n'avoir jamais reçu leur argent. Mais est-ce que PayPal peut faire ça ?

La réponse est : selon leurs directives d'utilisation, oui ! Il est écrit ce qui suit sous le point : « Activités interdites, retenues et dommages-intérêts » :

  • reconnaissez que 2.500 XNUMX USD (ou l'équivalent dans la devise de votre pays de résidence) par violation de la Politique d'utilisation acceptable:

    • représentent une estimation minimale raisonnable de notre perte réelle, compte tenu de toutes les circonstances actuelles, y compris le rapport entre le montant et l'étendue de la perte qui pourrait raisonnablement être attendue. Cela s'applique en particulier aux frais administratifs internes encourus par PayPal pour surveiller et poursuivre les violations, les atteintes à la marque et à la réputation de PayPal, ainsi que les sanctions contractuelles imposées à PayPal par ses partenaires commerciaux à la suite de violations par les utilisateurs.
    • sont raisonnables et proportionnés à la performance des Services PayPal en votre nom, et
    • nécessaire mais pas plus que suffisant pour nos intérêts légitimes en conformité Politique d'utilisation acceptable protéger.
  • nous pouvons déduire ces dommages directement de votre solde PayPal.

 

Vous pouvez trouver les consignes d'utilisation ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full

 

Est-ce que PayPal fait vraiment ça ? Oui!

Vous pensez peut-être qu'en tant que banque/prestataire de services de paiement, PayPal est sûr et que vous pouvez y stocker de l'argent. Cependant, nous vous conseillons de faire preuve d'une extrême prudence et de transférer votre argent sur un compte bancaire allemand. Parce que dans de nombreux cas, PayPal a déjà collecté des fonds, comme illustré dans ce cas :

PayPal AUP

Un total de 7.297 6.726 $ (environ XNUMX XNUMX €) a été transféré à PayPal - vous auriez accepté les directives d'utilisation. Et il y a des cas encore plus cruciaux où PayPal a pris encore plus d'argent. Cette note de transfert dit "Dommages causés à PayPal suite à la violation de la politique d'utilisation acceptable"

La question est : est-ce légal ? Peut-être qu'un avocat peut être consulté ici, à notre avis ce n'est pas légal (même si c'est dans une politique d'utilisation)

C'est ce que dit PayPal à ce sujet

PayPal utilise encore et encore le texte suivant pour justifier cela (par exemple, aux avocats ou aux régulateurs bancaires) :

Les conditions d'utilisation de PayPal sont régies par les lois anglaises et
Pays de Galles. Sur la base des faits ci-dessus, nous pensons que PayPal en
de bonne foi et conformément aux Conditions d'utilisation et
a agi en vertu de la politique d'utilisation acceptable (AUP) conformément à la loi anglaise,
en restreignant le compte et en débitant le solde du compte à
Récupérez les dommages liés aux violations de la politique d'utilisation acceptable (AUP) de PayPal.
En ce qui concerne les dommages déduits, nous voudrions également souligner ceci
indiquent que nos conditions d'utilisation sont régies par le droit anglais
sous réserve de l'opposabilité des clauses forfaitaires
rémunération reconnue. Nous comprenons que la protection de votre réputation en est une
partie et l'intégrité de l'ensemble du système commercial qu'ils
opère sont reconnus comme ayant des intérêts légitimes dignes d'être poursuivis
ces clauses soient protégées.
En plus de protéger l'intégrité générale du système de paiement lui-même
la politique d'utilisation acceptable (PUA) de PayPal l'intérêt légitime de PayPal
protéger et s'assurer que les actions de leurs clients ne
autres) sont exposés aux risques suivants :

Responsabilité pénale secondaire ou accessoire. Dans
certaines juridictions où PayPal exerce ses activités, la
responsabilité pénale attachée aux processeurs de paiement à titre accessoire
être dont le service a été mis en service par ceux qui
finalement responsable d'avoir commis un crime.
• Responsabilité pénale directe en vertu de la loi ou
Les réglementations, telles que celles relatives à la prévention des
obtenir le blanchiment d'argent.
• Responsabilité civile pour les réclamations intentées par
Consommateurs utilisant les services de ces clients par rapport aux clients
sont revendiqués par PayPal, par ex. B. si ces consommateurs
prétendre que le client de PayPal est un système frauduleux
exploité que PayPal aurait dû connaître.

Responsabilité civile pour les amendes, pénalités ou autres frais encourus
par les partenaires bancaires de PayPal, tels que Mastercard et Visa
PayPal sera facturé s'ils sont illégaux ou
permettre des transactions préjudiciables à la marque qui vont à l'encontre de la vôtre
violer les politiques de ces partenaires bancaires
• atteinte à la réputation et à la clientèle de PayPal,
si à la suite de cela les ventes seront facilitées par des personnes qui sont à
participer à des activités que PayPal juge illégales

Nous comprenons que la loi anglaise reconnaît que le maintien de la
l'intégrité de l'ensemble du système commercial est un intérêt légitime qu'il
est digne d'être protégé par des clauses de dommages-intérêts.
PayPal engage des coûts importants pour la surveillance et le contrôle
opérations effectuées pour s'assurer que celles-ci dans les différents
Les juridictions sont légales et conformes aux Conditions d'utilisation de PayPal
correspondre. En fin de compte, tous les coûts associés à PayPal
Conformité réglementaire et application de la politique d'utilisation acceptable (AUP) de PayPal par divers services internes
nécessaire pour garantir l'intégrité de l'ensemble du système commercial de PayPal
et reflètent donc un intérêt légitime poursuivi par
dommages-intérêts liquidés est adéquatement protégé. (...)"

Nous nous demandons: Quelle banque allemande (ou européenne) détournerait jamais l'argent des clients ou l'utiliserait pour s'enrichir ?

 

L'argent vous a été déduit avec "PayPal AUP damage" ? Vous pouvez le faire

Si PayPal a retiré votre argent, vous pouvez obtenir de l'aide. Vous pouvez facilement contacter les endroits suivants :

  • Ecrire une plainte [email protected] (à Timothy Minall) exigeant votre argent. Donnez un délai de 30 jours.
  • Si vous ne récupérez pas votre argent, envoyez la réponse de PayPal à [email protected] (le régulateur qui supervise PayPal)
  • Vous pouvez obtenir plus d'informations ici: https://aupdamages.com/
  • Si vous avez d'autres questions juridiques, assurez-vous de consulter un avocat

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